Erick Monsalve Hablemos
Portafolio

Cada negocio perdía algo distinto

Un restaurante con la cocina llena y mensajes sin contestar. Una clínica con preguntas en dos idiomas, a cualquier hora. Un dueño sin forma de ver de dónde le llegaban los pacientes. Esto es lo que construí para cada uno y lo que puedo construir para tu negocio.

Las mismas nueve piezas (página web, asistente que responde, datos de contacto, agenda, base de clientes, seguimiento, cotizador, reseñas y panel de números) se combinan distinto según el negocio: un med spa usa seis y un restaurante, cuatro.

Lo que he construido

Cada uno resolvió un problema concreto

Asistente personal con IAProyecto propio

Un asistente que organiza mi día mientras trabajo

Le escribo por Telegram con mis palabras, como le escribiría a una persona. Entiende qué le pido y elige entre sus diez funciones: consultar, filtrar, agregar, completar y posponer tareas; revisar la agenda y crear eventos; registrar mis hábitos y darme sus estadísticas. Y si le pregunto otra cosa, también me responde.

Cada día tiene su rutina programada: el resumen de la mañana a las 8:15, un aviso 15 minutos antes de cada cita y el cierre de hábitos a las 9 de la noche.

4procesos
71pasos automatizados
10funciones
AutomatizaciónEntiende lenguaje normalGoogle CalendarTelegram
Agente conversacionalRestaurante

Un bot que contesta con la cocina llena

Se encarga de cuatro cosas sin que nadie levante el teléfono: toma reservas, recibe pedidos para recoger y a domicilio, y responde las preguntas de siempre, como el horario, la ubicación o qué hay en la carta.

Cada pedido y cada reserva quedan guardados en la hoja de cálculo del negocio, y al dueño le llega el aviso al instante. Recuerda lo que el cliente ya dijo, así que si cambia de idea a mitad de camino no hay que empezar de cero.

También está previsto que envíe una encuesta de satisfacción al día siguiente y un recordatorio para dejar reseña en Google: las dos cosas que más cuesta pedir en persona.

4acciones distintas
16pasos
24/7atendiendo
Inteligencia artificialMemoria de conversaciónGoogle SheetsAvisos al dueño
Asistente en la webClínica médica · Florida

Un asistente que atiende pacientes en dos idiomas

Responde las dudas de quien visita la web (el procedimiento, los seguros, la ubicación, qué esperar) en inglés o en español, según cómo le escriban. Cuando alguien pregunta por precios o citas, le pide sus datos y los deja registrados. Y si la pregunta es delicada, deriva a una persona en vez de improvisar.

Lo que lo separa de un bot cualquiera ocurre antes de que responda. Cada mensaje pasa por tres controles: que venga de la web autorizada, que traiga la clave correcta y que no supere el límite de mensajes. En una web médica, eso no es opcional.

3capas de seguridad
2idiomas
2webs conectadas
Inteligencia artificialDatos de contactoDerivación a una personaHistorial de conversaciones
Panel de númerosClínica médica · Florida

Los números del negocio, sin pedírselos a nadie

Los datos existían, pero estaban repartidos entre el CRM (donde se guardan los contactos), el chat y la agenda, y nadie los juntaba. Construí un panel que se actualiza cada 15 minutos y muestra cuántos contactos entraron, de dónde vienen, cuántos agendaron y cuántos se quedaron sin agendar.

Se entra con usuario y contraseña. Y el servidor cuesta $0 al mes: está montado sobre servicios gratuitos que cubren de sobra este volumen.

15 minde actualización
$0al mes de servidor
100 %de sincronizaciones correctas
Base de datosAlojamientoAutomatizaciónAcceso por usuario
Página webValentina Ochoa · Pilates

Una página que reúne sus programas y canales

Tenía su comunidad repartida entre Instagram, Telegram y WhatsApp, y nada que la juntara. Construí una sola página que presenta sus programas y su comunidad, con acceso directo a cada canal.

Cada programa tiene su propio botón para escribirle. Se diseñó primero para el celular, que es desde donde entra su audiencia.

WhatsAppTelegramInstagramPensada para celular
valenochoam.netlify.app · publicada
Web propiaProyecto cero

La primera web que debía convencer: la mía

No puedo ofrecerte un sistema que trabaja por ti si el mío no lo hace. Por eso rehíce mi web entera: el método explicado paso a paso, casos con datos reales y una demostración del sistema en la misma pantalla donde te lo explico.

La paleta, las tipografías y cada animación se eligieron para esta marca y para ninguna otra. Así construyo también la web de cada cliente.

Diseño propioMétodo MAPADiagnóstico en líneaConectada a WhatsApp
soyerickmonsalve.com · es la que estás viendo
Lo que construyo bajo pedido

Siete sistemas que puedo crearte

Cada uno se arma con tus procesos, tus precios y tus herramientas, y queda con mantenimiento mensual.

Reservas

Que nadie se quede sin poder reservar

Mucha gente se acuerda de reservar de noche, cuando ya cerraste. Si en ese momento no puede, lo deja para después, y muchas veces no vuelve.

El asistente muestra tus horarios reales, deja que el cliente elija, confirma y lo pone en tu calendario. Manda un recordatorio un día antes y otro dos horas antes, para que menos citas se pierdan por olvido. Si alguien cancela, le ofrece ese horario a quien está en lista de espera.

  • Conectado a tu calendario real
  • Recordatorios por WhatsApp o correo
  • Reprogramación sin que intervengas
  • Lista de espera automática
Clínicas · spas · estética · consultorios2 semanas
Cotizaciones

Cotizador para oficios

El que pide precio quiere decidir ya. Si la cotización le llega tres días después, ya contrató a otro.

El cliente describe lo que necesita y manda fotos. El sistema hace las preguntas que tú harías (medidas, materiales, acabados), calcula con tus precios y entrega una estimación al momento. Si hace falta ir a medir, agenda la visita. Y todo queda guardado para que no cotices dos veces lo mismo.

  • Preguntas que se adaptan al trabajo
  • Recibe fotos y medidas
  • Calcula con tu lista de precios
  • Agenda la visita para medir
Carpintería · remodelación · pintura · construcción2 a 3 semanas
Recuperación

Rescate de los que preguntaron y no volvieron

Tienes una lista de gente que preguntó y nunca compró. Ya pagaste por conseguirla. Ahí está tu venta más barata.

El sistema revisa tu historial, separa a quien todavía tiene sentido contactar y le escribe con un motivo concreto, en vez del típico "¿sigues interesado?". A los que responden te los pasa con el resumen de lo que dijeron; a los que no, los deja marcados para no volver a molestarlos.

  • Limpia y clasifica tu lista actual
  • Mensajes según lo que preguntó cada uno
  • Respeta a quien pidió no ser contactado
  • Te pasa solo a los que responden
Cualquier negocio con lista vieja1 a 2 semanas
Inmobiliario

Recepción para agentes

Preguntan por una propiedad a las once de la noche, cuando estás con la familia. Si contestas mañana, ya la vieron con otro.

Responde al instante sobre cada propiedad (precio, habitaciones, zona, si sigue disponible), pregunta por el presupuesto y lo que busca, y agenda la visita en tu calendario. Te avisa solo cuando alguien está listo para visitar, con el resumen de lo que preguntó.

  • Responde por cada propiedad publicada
  • Filtra por presupuesto y zona
  • Agenda visitas y las confirma
  • Seguimiento después de la visita
Agentes inmobiliarios · corredores2 semanas
Reputación

Seguimiento y reseñas

Pedir una reseña en persona incomoda y casi nadie lo hace. Pero las reseñas son de lo primero que mira quien te está buscando.

Después de atender a alguien, el sistema le pregunta cómo le fue y le deja el enlace directo para dejarte una reseña en Google. Se lo pide a todos por igual, como exigen las reglas de Google. Y si alguien cuenta un problema, te avisa a ti para que lo resuelvas.

  • Encuesta corta después del servicio
  • Enlace directo a tu perfil de Google
  • Aviso cuando alguien cuenta un problema
  • Reporte mensual de reseñas y quejas
Restaurantes · servicios · comercio local1 semana
Marca

Tu segundo cerebro

Cada texto sale con un tono distinto según quién lo escribió ese día. El cliente lo nota: un correo suena a ti y el siguiente no.

Le enseño a una IA tu forma de escribir, tus ideas, cómo explicas lo que haces y lo que nunca dirías. Es clonar tu voz, no reemplazarla. Después, todo lo que produzcas (la web, las respuestas del asistente, los correos, las publicaciones) sale con el mismo criterio.

  • Aprende de lo que ya escribiste
  • Guarda lo que nunca debe decir
  • Lo usan tus demás sistemas
  • Se afina con el tiempo
Consultores · marcas personales · equipos2 a 3 semanas
Datos

Panel de tus números

Sin tus números a la vista, decides por intuición: en qué gastar, a quién llamar, qué dejar de hacer.

Junta lo que está repartido entre el CRM, el chat, la agenda y la publicidad, y lo muestra en una sola pantalla: cuántos entraron, de dónde, cuántos agendaron y cuántos se quedaron sin respuesta. Se mantiene al día y te llega un resumen cada mes.

  • Junta tus fuentes en un lugar
  • Se actualiza sin que lo pidas
  • Acceso por usuario
  • Resumen mensual a tu correo
Cualquier negocio con más de una fuente2 semanas

Son tiempos estimados de construcción y prueba, desde que tengo tu información. Algunos salen antes porque se montan sobre lo que ya usas.

Un mensaje es suficiente para empezar

Cuéntame cómo trabajas hoy y te digo qué resolver primero.